比如说，“台风天气渔船烧毁事件”当中的剧情内容，便是一次非常行之有效的基层矛盾解决实践。台风属于自然灾害，不在保险公司的理赔范围之内。而遭受台风恶劣天气之后，电线漏电着火，造成了渔船烧毁。发生了这件事情之后，渔民们面对了理赔困难的问题。

《此心安处是吾乡》便从这个故事讲起。渔民们聚集在一起，要向保险公司讨要说法，而保险公司则拒绝理赔。眼看着，这件事情就要酿成社会冲突事件。就是在这个节骨眼上，任重饰演的法学教授男主角出来，帮助渔民们理清思路，通过司法的方式，在富春新区综治中心相关工作人员的帮助之下，最终解决了这一问题。

接下来，“三兄弟事件”更是让剧情进入到了非常紧张的叙事氛围中。一位老太太跳河自尽，可能的原因则是鸿阩地产这边无法按时交房。而老太太的三个儿子开始寻求说法，甚至主张了近千万元的赔偿金额。这个赔偿金数额，显然已经超出了富春新区综治中心工作人员们的能力范畴，且在司法层面上并不合理。

事态一度升级，已经过世的老太太的次子用直播的方式，为母亲搭建灵堂，并且寻求说法。《此心安处是吾乡》剧情至此，显然把这个矛盾冲突抛给了观众。剧迷们肯定会跟着思考，面对这样的事情，基层的工作人员们应该如何处理呢？我相信，绝大多数观众思考的结果都是：无解。男主角视角之下，“三兄弟事件”也成为非常棘手的事件，暂时无法成功解决。

而随着退休后被返聘的所长老杨的出马，他在“枫桥经验”的指导精神之下，寻找到了新的调解思路，并且最终让这件事情得到了合理的解决。《此心安处是吾乡》目前来讲，最大的剧情成功点便是，当观众们跟随剧情，突然发现某个事件已经无法解决的时候，“枫桥经验”的实践者们总是可以化解矛盾冲突，并且最终获取到一个最佳的解决方案。

从无解，到有解，“枫桥经验”其实便是一套行之有效的社会学公式。这个公式，当然不是死记硬背的，而是需要应用到具体的社会实践当中来的，也只有在社会的具体实践当中，它才能发挥自己的光和热。

在接下来的剧情内容当中，一位三十几岁的化学女博士正在遭遇“杀猪盘”，面对明显的即将被骗，工作人员们却很难劝阻住这位女士给“骗子老公”打钱。银行无能为力了，已经在富春新区综治中心任职的男主，也发现自己通过法学的方式无法获取这位女士的新任。这又陷入到了一个无解的境地当中。难道大家就要眼睁睁看着这位女士上当受骗吗？

《此心安处是吾乡》这部电视剧引人入胜的地方便在于，观众知道这个看似无解的内容，最终必然会有解，而且会获得一个让观众满意的答案。这些问题的解决，是在“枫桥经验”的指导精神实践之下的，而解决问题本身的过程，又具备非常好的社会示范效应。从无解，到有解，观众跟随剧作一起解题——解这些社会生活当中寻常可见的难题。解题的过程本身，又是对“枫桥经验”是什么、为什么和怎样的回答。

基于以上这些，我认为，电视剧《此心安处是吾乡》之所以收视和口碑均表现出色，首先是它有着“枫桥经验”的理论基础，同时，则是它有着直面社会生活的叙事能力，让剧作充满着真实感和烟火气。继而这部作品有着一股非常浓郁的“以人民为中心”的气质，是急人民之所急的，让观众能够感觉到这是属于大家的电视剧。如是，《此心安处是吾乡》值得继续追剧，更多内容，咱们稍后可以继续聊。（文/马庆云）